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騰訊在知乎運營情況爬取、分析及建議

2018/10/10 7:55:26 分類:營銷推廣 作者:admin 來源: 閱讀:74

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作者:晉不言

來源:投稿([email protected]

近一年來,知乎的發展勢頭十分迅猛,日均PV達到了 7000 萬量級,全球排名升至 100 位左右,注冊用戶數也在兩個月前達到了1. 6 億;知識付費領域的布局也算順利,live、超級會員、讀書會都玩得風生水起。

隨著平臺的發展,知乎機構號也越來越受到各企業的重視。最近,我爬取了“騰訊”機構號的部分數據,主要是為了練習爬蟲技術,順便分析一下騰訊機構號的運營情況。

數據來自Alexa

一、各互聯網公司機構號表現

各網司賬號數量.jpg

在爬取騰訊機構號數據之前,我先統計了各大互聯網公司開通知乎機構號的數量情況,其中網易認證的機構號有 29 個、騰訊有 27 個,遙遙領先于其他互聯網公司;各公司還有一些未認證的機構號或普通賬號,多數近期無活躍動態,基本處于停止運營狀態,不計入分析。

在粉絲數方面,統計了三個維度的數據:有效運營賬號平均粉絲數、TOP20 賬號平均粉絲數和粉絲最多賬號粉絲數,并繪制折線圖如下。

各網司粉絲數.jpg

*有效運營賬號:指互動量(回答問題和發布文章總數)超過 20 篇,或粉絲數(被關注數)超過 1000 人的機構號,用以剔除新申請的和申請后未運營的賬號。

*TOP20 賬號:指在公司所有機構號中,粉絲數量占前20%的賬號。這一指標主要是針對騰訊和網易兩家公司,其他公司機構號較少,前20%賬號基本就代表了最高粉絲賬號的數據了。

在有效運營賬號平均粉絲數方面,美團最高,網易、騰訊次之。由于美團四個機構號中,有三個未達到“有效運營賬號”標準,只有2.6w粉絲的“美團技術團隊”滿足條件,所以出現了這樣的偏差;騰訊和網易整體情況較其他公司的機構號表現要好。

TOP20 賬號平均粉絲數方面,網易明顯高于騰訊,這與運營活躍度的數據是對應的:騰訊回答+文章合計超過 200 篇的賬號有 4 個,網易有 11 個。

在粉絲最多的賬號粉絲數方面,“騰訊科技”以12.3w粉絲數獨占鰲頭,但該賬號最后一次動態出現在 3 個月前,目前處于停止運營狀態;“網易美學”機構號以7.5w粉絲量占據次席。

整體來看,騰訊和網易對知乎平臺的重視度最高,其他平臺對知乎平臺重視不足,沒有專門針對知乎平臺進行持久有效的運營;網易無論是機構號數量、發文頻率還是粉絲數上,整體都保持在較高水平;騰訊各機構號的表現差異較大,優劣不一,下一章節將進行詳細說明。

二、騰訊各知乎機構號表現

2.1 騰訊機構號數據列表

騰訊開通知乎賬號列表

*近期活躍:√表示最后一次動態在一個月內,√√表示最后一次動態在一周內。

*是否認證:√表示知乎認證機構號,×表示未認證機構號或判斷為企業注冊的普通賬號。

爬取最后一次動態時間后發現:三分之一的認證機構號已經超過一個月沒有更新,同時也有超過三分之一的賬號在一周內回答過問題或發表過文章,處于非?;鈐咀刺ā獺蹋?。

騰訊各機構號運營表現.png

根據爬取的各機構號基本數據,繪制了這幅包含回答數、文章數、粉絲數的數據圖,可以看出騰訊各機構號的運營情況差異非常大,發布文章或回答的數量從300+到 0 不等,粉絲數也從 6 位數到 1 位數不等。雖然能看出騰訊整體上對知乎平臺較為重視,但落實到各產品或項目組,運營情況差異較大。


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